Datenschutzerklärung

Spitex-AM Leben GmbH

Seestrasse 62

8942 Oberrieden

Schweiz

Tel.: 044 720 72 72

Mail: [email protected]

Web: www.spitexamleben.ch

Verantwortlich: M. Memedi

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Personendaten gemäss den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, sofern anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

2. Erhebung und Verarbeitung von Personendaten

Wir erheben und bearbeiten Personendaten, die notwendig sind zur:

Erbringung unserer Spitex-Leistungen (somatische und psychiatrische Pflege, Angehörigenpflege, Beratung, Betreuung)
Bedarfsabklärung und Dokumentation
Abrechnung mit Krankenkassen, Versicherungen und Behörden
Kommunikation mit Klient:innen, Angehörigen, Ärzt:innen und Fachstellen
Verwaltung unserer Website und Online-Terminbuchungen

Zu den erhobenen Daten gehören insbesondere:

Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail)
Gesundheitsdaten (ärztliche Diagnosen, Therapien, Medikamente, Pflegeberichte)
Versicherungsdaten (KVG, Zusatzversicherung)
Abrechnungs- und Finanzdaten

3. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Gesetzliche Grundlage: Krankenversicherungsgesetz (KVG), Obligationenrecht (OR), kantonale Pflegebestimmungen
Vertragliche Grundlage: Rahmenvereinbarung zwischen Klient:in und Spitex-AM Leben GmbH
Einwilligung: In Fällen, in denen keine gesetzliche oder vertragliche Grundlage besteht, holen wir die Einwilligung ein

4. Weitergabe von Daten

Daten werden ausschliesslich weitergegeben, soweit dies für die Leistungserbringung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist, insbesondere an:

behandelnde Ärzt:innen und Therapeut:innen
Krankenkassen und Versicherungen
Sozial- und Gesundheitsbehörden
beauftragte externe Dienstleister (z. B. IT, Buchhaltung), die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind

Eine Datenweitergabe ins Ausland erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

5. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören:

verschlüsselte Kommunikation (SSL/TLS)
sichere IT-Systeme und Zugriffsrechte
regelmässige Schulung unserer Mitarbeitenden
Aufbewahrung sensibler Daten nach den Vorgaben der Gesetzgebung (GeBüV, Gesundheitsgesetze)

6. Speicherung und Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht (z. B. Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren für Patientendossiers gemäss kantonalen Vorschriften).

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gemäss DSG/DSGVO folgende Rechte:

Auskunft: Welche Daten wir über Sie speichern und zu welchem Zweck
Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung: Entfernung von Daten, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht
Einschränkung der Bearbeitung
Datenübertragbarkeit (sofern technisch machbar)
Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft

Gesuche können schriftlich an [email protected] gestellt werden.

8. Nutzung der Website

Cookies: Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.
Server-Logs: Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeit gespeichert. Diese Daten dienen der Systemsicherheit und Fehleranalyse.
Externe Dienste: Falls Analyse- oder Tracking-Tools (z. B. Google Analytics) eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit entsprechender Einwilligung.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Version.

Stand: August 2025

Verantwortlich für Datenschutz: M. Memedi